La lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos de Uso”) es condición necesaria para:
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Ambos se denominarán conjuntamente, a efectos de estos Términos de Uso, como “la Plataforma”.
Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual y obligacional y rigen la relación entre todo usuario de la Plataforma (en lo sucesivo, el “Usuario”).
La utilización de esta Plataforma y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda a la Plataforma.
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PLC Madrid presta en la Plataforma los siguientes servicios:
PLC Madrid no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, así como tampoco en la ejecución de los trabajos acordados entre Cliente y Profesional, por lo que no es responsable, en ningún caso, del trabajo realizado por el Profesional al Cliente, ni del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a PLC Madrid de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.
La Plataforma se dirige a personas mayores de edad que cuenten con plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para su utilización. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar la Plataforma y no deberán, por tanto, utilizar los servicios del mismo, por lo que PLC Madrid se reserva el derecho a dar de baja y cancelar los datos de aquellos Usuarios que, habiendo sido requeridos para ello, no acrediten a satisfacción de PLC Madrid ser mayores de edad.
PLC Madrid condiciona la utilización de algunos de los servicios definidos en el apartado 2 “Descripción del Servicio” de estos Términos de Uso a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, bien como Profesional, bien como Cliente, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y una contraseña identificativa.
El registro en la Plataforma conlleva la creación de un perfil donde el Usuario podrá gestionar y actualizar sus datos de contacto.
Asimismo, el Usuario podrá llevar a cabo otras funciones vinculadas a los servicios definidos siendo, a título enunciativo no limitativo, las siguientes para:
Asimismo, registrarse o darse de alta en la Plataforma significará que el Usuario, salvo oposición, formará parte de la comunidad a la que PLC Madrid dirigen comunicaciones comerciales, incluida por la vía electrónica, por ser dichas comunicaciones comerciales el objeto mismo de la prestación de servicios que se lleva a cabo en la Plataforma.
Por su parte, el Usuario se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida.
El Usuario se compromete a notificar a PLC Madrid a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. PLC Madrid no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al incumplimiento o a la falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación por su parte.
El Usuario es el único responsable de la información suministrada en su registro, garantiza que los datos facilitados a PLC Madrid son veraces y están actualizados y se hace responsable de comunicar a PLC Madrid cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.
El Usuario puede pedir información sobre su registro en PLC Madrid y darse de baja del registro en cualquier momento escribiendo a plcmadrid@plcmadrid.es
El Usuario, para más información sobre el uso de sus datos personales puede consultar nuestra Política de Privacidad.
Por último, el Usuario podrá registrarse o darse de alta en la Plataforma con la cuenta de un tercero (sea una red social, buscador o proveedor de servicios), en cuyo caso, deberá tener en cuenta las condiciones que dicho tercero le exija, incluidas las relativas al tratamiento de datos personales debiendo dirigirse a los medios que dicho tercero facilite para su consulta e información.
Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las condiciones particulares que se concreten para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Asimismo, los Usuarios se comprometen a no publicar en la Plataforma, contenidos, mensajes, dibujos, imágenes, fotografías, videos, trabajos, que:
Los Usuarios renuncian a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en la Plataforma con fines ilícitos o expresamente prohibidos en los presentes Términos de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, o en contra de los derechos e intereses de PLC Madrid, sus miembros o terceros y deberán responder frente a éstos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones o, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”) dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en la Plataforma, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de PLC Madrid, de sus miembros o de cualquier Usuario de la Plataforma.
En concreto, está prohibido que los Usuarios recaben datos de la Plataforma con finalidad publicitaria, esto es, para remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial propios a los contactos obtenidos del uso de los servicios de la Plataforma. Asimismo, queda prohibido que los Usuarios pongan a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en la Plataforma.
Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar a PLC Madrid de tal circunstancia, para la adopción de posibles medidas, remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: plcmadrid@plcmadrid.es
Si PLC Madrid considera que un Usuario incumple con los presentes Términos de Uso, se reserva el derecho a suspender o revocar su registro y derecho a acceder o usar la Plataforma en cualquier momento y sin necesidad de informar con carácter previo al Usuario. PLC Madrid podrá, no obstante, notificar al Usuario acerca del bloqueo o cancelación de su acceso, si así lo desea.
A estos efectos, PLC Madrid podrá utilizar cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible para que se respeten estos Términos de Uso (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP).
PLC Madrid ofrece un servicio de publicidad que permite a los Profesionales, autónomos y empresas, del sector eléctrico y publicitar sus servicios a potenciales Clientes que accedan a la Plataforma por tener una necesidad de una reparación, obra o asistencia del hogar. Para ellos PLC Madrid pone a disposición de los Clientes un Directorio de Profesionales, así como, proponer a los Clientes que soliciten un presupuesto Profesionales que podrían cubrir su necesidad específica.
PLC Madrid se reserva el derecho a modificar el contenido que publique el Profesional en la Plataforma, a los únicos efectos publicitarios de atribuirle una mejor presentación y distribución en la Web, y de resaltar las características de los servicios ofrecidos, así como, para adecuar el contenido al estilo y a los mínimos de calidad de PLC Madrid. A tal efecto, el Profesional autoriza a PLC Madrid a, de forma gratuita, realizar dichas modificaciones o adaptaciones, a libremente reproducir, distribuir, publicitar o explotar por cualquier forma o medio dicho contenido publicado por el Profesional, renunciando a cualesquiera derechos de contenido económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título
PLC Madrid ofrece a los Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los Profesionales que se anuncien. Para ello, el Cliente proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el Cliente o el Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a PLC Madrid o a terceros por dicha información.
Al solicitar un presupuesto, el Cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean compartidos con terceros.
Asimismo, PLC Madrid dispone de acuerdos con otras empresas similares a nosotros que tal vez pudieran prestar este servicio. Por tal motivo, PLC Madrid puede remitir los datos del Cliente con la única finalidad de que estas empresas o plataformas similares, o sus profesionales, puedan ofrecer una respuesta a la solicitud de presupuesto de nuestros Clientes.
En otros supuestos, algunos profesionales pueden realizar sus trabajos a través de su red de profesionales, autorizados y validados por el Profesional.
PLC Madrid no tendrá acceso, en ningún caso, al contenido de los mensajes intercambiados entre el Cliente y el Profesional. Si alguno de los Profesionales no dispusiera de WhatsApp, el Cliente únicamente recibirá la información de contacto de dicho Profesional por si desea ponerse en contacto con él por otros medios. En este punto, el Cliente deberá tener en cuenta las condiciones que dicho Profesional o tercero le indique, incluidas las relativas al tratamiento de datos personales, debiendo dirigirse a los medios que dicho Profesional o tercero facilite para su consulta, información o ejercicio de derechos.
El Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por Profesionales contactados a través de PLC Madrid.
El Cliente podrá informar a PLC Madrid de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, si bien PLC Madrid no se responsabiliza de los trabajos ni de la profesionalidad de los Profesionales anunciados en el Sitio Web, así como de las terceras empresas o plataformas similares y sus Profesionales. Si PLC Madrid tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.
PLC Madrid pone a disposición de los Usuarios un servicio de mensajería privada que les permite comunicarse entre sí. Los Usuarios se comprometen a no incluir en estos mensajes contenidos contrarios a la ley y a los presentes Términos.
PLC Madrid no necesariamente controlará ni revisará los contenidos que se publiquen en dichos mensajes privados por parte de los Usuarios, por lo que será el Usuario el único responsable del texto que envíe por este medio, frente a PLC Madrid y frente a terceros.
No obstante, PLC Madrid, en tanto que propietario de la Plataforma, sí puede, a su exclusivo criterio y necesidades, tener acceso a dichos mensajes privados, incluyendo la lectura, control y registro, de la actividad del Usuario. En especial, mediante la aceptación de los Términos de Uso, los Usuarios prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad y de la transmisión de comunicaciones a través de los distintos medios facilitados por PLC Madrid a través de la Plataforma.
PLC Madrid no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios ni de su veracidad o pertinencia, siendo los contenidos e información proporcionada de exclusiva responsabilidad de quien la emite.
PLC Madrid puede realizar el envío de comunicaciones comerciales a los Usuarios con el fin de ofertar:
Dichas ofertas, podrán ser enviadas a los Usuarios que:
El usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más información acerca del uso de sus datos personales en la realización de comunicaciones comerciales.
PLC Madrid es titular de los nombres de dominio:
La Plataforma en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, creatividades, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a PLC Madrid o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a la Plataforma y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados elementos. El Usuario se compromete a respetar estos derechos.
Está prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública de la Plataforma para usos diferentes de la legítima información o contratación por los Usuarios de los servicios ofertados.
Utilizando la Plataforma, el Usuario reconoce que no dispone de ningún derecho de propiedad o licencia sobre los mismos.
Respecto del material publicado en la Plataforma, que incluye textos, contenidos, logotipos, imágenes, fotografías, grabaciones audiovisuales, y trabajos realizados por el profesional entre otros contenidos:
El Usuario garantiza que es el titular de todo el material que publique en la Plataforma, siempre y cuando sea realmente el legítimo dueño de lo que publica. Al publicarlo, el Usuario garantiza que tiene el permiso para hacerlo y concede automáticamente una licencia no exclusiva, continua y universal a PLC Madrid para que pueda utilizarlo. PLC Madrid se reserva el derecho a eliminar cualquier material publicado en la Plataforma viole o infrinja los derechos de propiedad industrial e intelectual. Por su parte el Usuario exonera a la Plataforma de cualquier responsabilidad sobre el uso ilegítimo del material. A su vez, PLC Madrid no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un Usuario.
La publicación de los trabajos profesionales en la Plataforma de PLC Madrid se realizará con la única finalidad de que el profesional publicite y promociones sus trabajos y servicios en PLC Madrid. Los Profesionales tienen expresamente prohibido publicar trabajos realizados para sus clientes sin el consentimiento expreso de los mismos. PLC Madrid se reserva el derecho a eliminar de la Plataforma los trabajos de los profesionales que violen o infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros. Por su parte el profesional exonera de cualquier responsabilidad PLC Madrid del sobre el uso ilegítimo del material.
PLC Madrid informa de la existencia de un sistema de reclamación de derechos sobre el contenido publicado en el Sitio Web, mediante la remisión de un correo electrónico a la siguiente dirección: plcmadrid@plcmadrid.es
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Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes Términos de Uso y el resto del marco normativo de esta Plataforma, PLC Madrid no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en esta Plataforma u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenido e informaciones.
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PLC Madrid no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, por lo que no será responsable, en ningún caso, del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a PLC Madrid de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.
Es responsabilidad exclusiva del Cliente la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el Profesional, y que los mismos se adapten a las necesidades del Cliente. El Cliente asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, capacitación y competencia profesional del Profesional, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre el trabajo encomendado, los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el Cliente y acordado en el oportuno presupuesto. En ningún caso PLC Madrid controlará ni intervendrá en la ejecución de los trabajos por el Profesional, ni en la adecuación, calidad o resultado de los mismos, por lo que PLC Madrid excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la ejecución o resultado del trabajo encomendado al Profesional, y el Cliente expresamente exime a PLC Madrid de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la contratación o del trabajo realizado por el Profesional.
En el caso de que cualquier Usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en la Plataforma o de su utilización, deberá ponerse en contacto con PLC Madrid a través de plcmadrid@plcmadrid.com o bien a través de los datos de contacto indicados en la Plataforma y en los presentes Términos de Uso, indicando siempre (i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de DNI o pasaporte, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y (ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la Plataforma y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.
La presentación de los servicios que PLC Madrid proporciona a través de la Plataforma tiene en principio, una duración indefinida. No obstante, PLC Madrid está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, PLC Madrid procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.
Estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez el 18 de septiembre de 2024.
PLC Madrid se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán los nuevos Términos de Uso en la Plataforma, así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de los Términos de Uso. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir. Si no acepta las modificaciones de estos Términos de uso, no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma de forma continuada implica la aceptación de estos Términos de Uso y sus posibles modificaciones.